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  • 来源:池强
  • 作者:池强
  • 发布时间:2018-06-24
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销售无处不在,不管走到哪里,都能遇到销售人员。在我的咨询项目当中,时常会遇到关于儿童机器人销售方面的咨询或辅导,每当遇到类似这个项目时,我都会与学员交流何为专业销售,如何让家长心甘情愿的掏出钱包购买儿童机器人。一、专业的角色意识在我看来,作

销售无处不在,不管走到哪里,都能遇到销售人员。在我的咨询项目当中,时常会遇到关于儿童机器人销售方面的咨询或辅导,每当遇到类似这个项目时,我都会与学员交流何为专业销售,如何让家长心甘情愿的掏出钱包购买儿童机器人。

一、专业的角色意识

在我看来,作为一名专业儿童机器人销售人员而言,第一原则就是树立销售是一门专业,而你则是专业(销售)人员,具有中立的价值观和职业精神,不受顾客负面情绪影响。在我的咨询或辅导过程中,我有遇到过销售人员与顾客吵起来的,也有被顾客负面情绪影响的,而这些在我看来,都还不够专业和职业,这个就是距离专业销售的第一个距离,没有专业销售人员的角色意识和精神。

二、舒服的销售方式

顾客的钱包都是有限的,起码购买某类产品的金额是有一定范围的,所以很多时候顾客走进厅店或儿童机器人卖场会自发产生一种害怕,抵触的心理情绪,以免被销售人员诱导超支。而在真实的场景当中,相当多的销售人员浑身散发出来的“信息/气息”就是“快速成交,快速销售”,除此之外别无它物,甚至到了一种不成交,不购买的顾客压根就是无关人士,理都不理。所以当顾客一走进厅店或卖场,遇到这种销售人员,内心害怕和抵触的情绪,可想而知;让顾客没有害怕和抵触的心理情绪下消费,也是舒服的销售方式,就是专业销售的第二个距离。

 
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