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- 来源：广州智伴人工智能科技有限公司
- 作者：班尼
- 发布时间：2018-07-09
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1、智伴机器人出货量是多少？月产能多少？答：2017年智伴总的出货量是120万台，月产能可以根据市场的需求及时调整，目前可以达到60万台一个月，产能还在逐步提升中。2、 智伴机器人的技术布局答：目前智伴在技术方面的布局：①、智伴硅谷实验室，
1、智伴机器人出货量是多少？月产能多少？
答：2017年智伴总的出货量是120万台，月产能可以根据市场的需求及时调整，目前可以达到60万台一个月，产能还在逐步提升中。
2、 智伴机器人的技术布局
答：目前智伴在技术方面的布局：
①、智伴硅谷实验室，主要研发语音技术和算法
②、深圳智伴：机器学习，深度学习技术研发
③、无锡智伴：机器人的物联网技术储备和新零售
④、广州智伴：智伴机器人的产品研发和生产
3、为什么公司在机器人上面不配充电头？
答：出自环保考虑，每个家庭都有安卓的充电头；全世界的电压会不一致，无法统一；智伴的充电线是快充线，充电效果比较好。
4、智伴的内容主要来源哪里？
答：智伴的内容主要来自四个部分：
①、公版开放内容
②、付费0008全讯注册的版权内容
③、自制内容
④、交换0008全讯注册的版权内容
5、机器人出厂时是否有进行检测？
答：产品在来料的时候有严格的来料iqc检测，在生产过程中有ipqc抽检，最终产品出品的时候有fqc检测，保证产品质量。
6、为什么同一批次的机器，固件版本号不一样？
答：电子产品需要软件的支持，智伴需要不断的进行软件升级提升产品生命力。
7、最新一批机器人为什么要进行升级？
答：最新的机器人有做过硬件更新，与网络兼容性需要提升，所以需要进行系统升级。
8、智伴的app什么时候可以上线？
答：智伴app将在七月份上线面向客户进行使用推广。
9、当机器人休眠的时候是否有其他方式可以唤醒？经销商和终端客户反应，智伴机器人能语音唤醒就更好了，天猫精灵三五百都有语音唤醒，我们智伴却没有。
答：唤醒功能技术上增加这个功能是能够做到，但是这样就会增大耗电量，严重降低小智伴的续航时间。因为我们产品不仅仅是在家庭使用，还可以携带到户外，电量就是一个很关键指标。而类似天猫精灵等其他品牌的智能音箱主要是在家庭使用，随时可以充电， 所以他们对续航要求不高。
10、精灵触角为食品级硅胶，请问怎样才能验证是不是真的可以让孩子当磨牙棒使用？
答：我们有权威的第三方机构关于硅胶材质的国际标准检测报告，例如rohs、fda、en-71等。精灵触角的材质是无毒环保材质，对孩子没有任何影响。
11、精灵触角在平时使用中更多是抓握的作用，但据官方宣称这个功能设计是“磨牙棒”的作用，那这样小孩子又抓又咬的，我感觉特别不卫生咋办啊？
答：精灵触角的设计并非是磨牙棒，而是作为抓握把手，我们宣传中提及精灵触角与磨牙棒更多是体现我们产品所用材质是食用级硅胶这样无毒无异味的安全材料。即使家长平时购买的硅胶磨牙棒在给孩子使用前依然也是需要进行消毒操作的，所以如果把精灵触角替代磨牙棒同样是需要消毒操作，注意消毒的话并不会存在卫生的问题。
12、你们说蓝色触角的灯一闪一闪的能给宝宝安全感，但是一项最新研究发现，有灯光睡觉的儿童或者生物钟自然睡眠模式受人造光线干扰的人，患癌症的可能性比平常人要大。人造光线对人体的破坏性影响会降低人体降黑素的水平，这如何解释呢？
答：研究所指的灯光是指强光和房间正常的照明灯光，而我们的蓝色精灵触角的呼吸灯的亮度是非常微弱的，并不会对孩子有影响，如果家长依然在意此问题，可在公众号“智伴智能机器人”→底部菜单→智伴 1s→右上角设置→灯光控制，可以进行关闭。
13、机器人教学功能，问一些数学的课题它只能直接回答答案，这不就跟计算器一样吗？怎么教宝宝学会如何算呢？
答：首先我们要给孩子正确的引导，即使我们禁止了孩子不用智伴做计算，孩子依然还是可以去通过计算器来进行计算。所以对孩子使用计算器（辅助工具），家长和老师都要把握好度，不能走极端去一味的禁止，要让孩子合情合理地使用。既要让孩子认识到口算、笔算对自己能力发展的重要性，认真打好数学计算基础，也要在真实降低孩子作业量的基础上，让孩子使用 计算器去应对大量的无意义的重复性计算。同时，决不能忽视孩子的数学逻辑思维的培养和训练。
14、智伴有太平洋保险，是不是说明产品不安全，有爆炸的可能性？
答：保险公司承保产品也是会考虑其中的风险可能性，如果有爆炸风险，作为精明的保险公司肯定是不会承保，保险的作用更多是给消费者多了一种保护。
15、目前产品没有屏幕，我们谈客户讲出了没有设计屏幕的好处，但听到以后会设计屏幕，这不是自相矛盾吗？
答：首先我们产品设计是针对不同年龄段的孩子，针对儿童，特别是0-6岁的孩子，更多是以开发想象力、培养语言环境、增加知识面为主。即使以后如果推出带有屏幕的产品，也是会针对年龄偏大的孩子，这时孩子的身体发育更加成熟、推出一些益智的互动游戏来锻炼孩子的逻辑思维能力、分析能力。同时随着科技的发展，屏幕对眼的影响也会越来越小，就好像以前的纯平显示器被液晶显示器所替代一样。
16、很多小朋友觉得机器人聊天很傻，客户也觉得机器人呆滞，这样会把孩子带坏。在嗨聊模式下的智伴机器人对话不连续，答非所问就算了，连简单的数学题都答不对，你们打算怎么解决？
答：如果机器人答非所问。首先确定我们的操作是否有误，同样可以要求客户给我们拍一个时间长一点的视频，来确认他是否正确的去使用这项功能，是否听到“叮”的声音之后再说话，或者是否按键时间太长，都会导致机器人说“你可以跟我说”或者说“你想听什么什么”这样的回复。第二个原因也和网络稳定性有关系，如果网络质量不好，数据传输不稳定，智伴后台接受到的语音信息不完整，就可能出现答非所问。
①、机器人连上网后，按头顶上的智能触控键，也就是那个小圆圈听到“叮”的一声之后，灯在开始闪烁了，这个时候我们就可以跟机器人进行对话了。但是这个模式要求周围的环境是比较安静的。
②、长按对话模式，长按对话模式可以精准识别。如果周围环境嘈杂，就可以使用长按对话模式。轻轻的按住机器人头顶的小圈圈，也就是我们的智能触控区域。不要松开手，听到“叮”的一下，就可以开始交流沟通，说完了之后我们再把手拿起来，机器人就会准确的回答我们的问题。
17、机器人对问题的识别度还是不高，比如我想听北京的故事，但是就只能跟他说帮我介绍一下北京，他才能识别出来客户的问题，并且有时候答非所问，在跟客户演示时很尴尬。
答：在我们给客户演示的环节中，建议是演示自己已经熟知小智伴具体怎么回答的问题，而不要临场发挥或引导让客户自己去问问题。因为要么因为网络问题导致传输问题并不完整，或者有些问题小智伴还没有清晰的答案时导致答非所问这样的情况，而影响了展示效果。
