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- 作者：傲澜班尼
- 发布时间：2018-03-25
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当我们遇到对智伴机器人班尼感兴趣的客户，我们又想要继续跟踪下去。而客户或直接，或委婉的拒绝我们。我们如何巧妙应对，让他无法拒绝你，也为下次拜访做好铺垫呢？几种场景的应对处理。客户说：“我没时间！”那么代理商应该说：“我理解。我也老是时间不够
当我们遇到对智伴机器人班尼感兴趣的客户，我们又想要继续跟踪下去。而客户或直接，或委婉的拒绝我们。我们如何巧妙应对，让他无法拒绝你，也为下次拜访做好铺垫呢？几种场景的应对处理。
客户说：“我没时间！”
那么代理商应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要30分钟，你就会相信，这是个对你孩子绝对有帮助的产品。”
客户说：“我没兴趣。”
那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不会立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，这样让我见面跟您演示一下吧，星期几合适呢？”
客户说：“我没兴趣参加！”
那么代理商就应该说：“我非常理解，先生，要你对不了解对孩子有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自演示或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
客户说：“我要先跟我太太商量一下！”
那么代理商就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您决定哪一天？”
客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”
那么代理商就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，需要智伴机器人班尼配合演示。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”
客户说：“我们会再跟你联络！”
那么代理商就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。 对你会大有裨益！”
客户说：“我要先好好想想。”
那么代理商就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”
那么代理商就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是星期四上午打给你比较好？”
客户说：“说来说去，还是要推销机器人？”
那么代理商就应该说：“我当然是很想销售机器人给你了，不过要是能带给孩子让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期二我来看你？还是你觉我星期三过来比较好呢？”
作为一名智伴机器人班尼代理商，我们不但要熟知它的功能，更要具备坚持不懈的信念和销售素养。客户在不了解智伴机器人班尼的时候，能积极寻找时机约见客户上门演示是成功的关键因素。
